“志在心中 愿在行动” 志愿服务培训总结

    按照志愿者工作要求，进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿服务质量，更好的推进志愿服务开展和落实。2024年11月2日，新乡市图书馆开展“志在心中 愿在行动”志愿服务培训，围绕活动主题有计划的对来馆的志愿者们进行培训。前来参与活动的新乡学院、河南工学院大学生志愿者有40多人。

    首先，由工作人员向志愿者介绍了新乡市图书馆的概况、各部室的日常工作内容，初步了解日常工作的基本流程，讲解了馆藏、办证、查书借阅、入馆阅览等内容。其次，就志愿者的职责和工作要求进行了介绍，遇到常见问题进行了说明。培训课上还讲解了什么叫做志愿者精神、文明礼仪、怎样成为一名优秀的志愿者、公共场所突发事件处理等，生动的事例阐述了志愿者要弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的学雷锋志愿者服务理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在参与图书馆志愿服务过程中，将自己学到的知识和技能运用到实际工作中，提高自身综合素质，锻炼自己的沟通能力、组织能力、解决问题的能力等，增强社会责任感，更好地融入社会。

    通过志愿服务培训，让大家对志愿者这个“光荣”的称号有了深刻的理解，对志愿服务活动有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。今后不断提高志愿服务质量，将志愿者精神发扬光大。