3月14日，市图书馆举办了“开架借阅利与弊”业务培训，藉此拉开2014年本馆业务培训序幕。馆长段静参加了培训并强调了加强业务培训的重要性和必要性，要求各位同志高度重视，认真学习。

副馆长王咏梅作为本次培训主讲，从开架借阅的发展历程，对开架借阅的科学管理以及馆员素质等问题进行了阐述，还介绍了业界最新发展动态，让大家大开眼界，受益匪浅，并结合我馆实际对各部门工作提出建议，促进各方面工作能得到更好发展。王馆长还充分肯定了我馆一线工作人员的辛苦与敬业，希望大家都向他们学习。

辅导部副主任孙炎带领大家从学术角度学习了“基于人性化服务的图书馆开架借阅”。图书部主任李冠华向大家介绍了我馆为方便读者借阅，即将推出的自助借还系统，还建立了读者QQ群，及时解决读者在借阅过程中出现的各种问题，为读者提供更加贴心的服务，真正做到以读者为本，实现对读者的人文关怀，增强读者的主人翁意识，为图书馆发展出谋划策，充分践行党的群众路线。（安阳市图书馆  孙炎）