9月18日，我馆开展了《市图书馆现状与各部门职能》业务培训与《读者服务工作中的注意事项》礼仪培训，这次培训是我馆结合市文广新局党委“正风纪、树形象、为民众”活动开展的一次重要活动。培训受到馆领导的高度重视，副馆长王咏梅与蒋廷方强调了培训的重要性，鼓励大家要认真学习。

本次培训分集中授课，分散学习与考核测试三个阶段。本次为集中授课阶段，各部门主任分别介绍了各部门现阶段的职能，并就日常工作中经常出现的问题一一解答。通过培训，让每位职工能够全面掌握本馆的各项工作，改进工作作风，为读者提供更优质加高效快捷的服务，进一步增强群众满意度，树立我馆良好的社会形象。（安阳市图书馆  孙炎）