讲座时间：2025年9月7日

讲座地点：河南省图书馆嵩山路馆区 学术报告厅

讲座主题：如何倾听孩子的心声

主讲嘉宾：王春枝，中原工学院教授，国家二级心理咨询师。

主要内容：我们常常想要一个听话的孩子，但很多时候，孩子更需要“听话”的父母。忙碌的日常生活中，我们照顾孩子的日常起居，关心孩子的学习成长，却常常忽略倾听孩子的心声。倾听有助于提升孩子的情绪调节能力，形成安全依恋，在父母的无条件积极关注中激发创造力，实现真实自我的完整成长体系。本场讲座从心理学视角拆解有效倾听的底层逻辑，和你一起避开亲子冲突的雷区，听懂孩子的心声，为孩子营造家庭的安全“港湾”，助力孩子动力满满地“远航”。

第一部分：倾听，日常生活中的艺术

以日常生活中，家长和孩子的对话场景为例，如孩子说“同桌又说我小虾米！”，引导家长倾听内容及思索回应方式，家长们是否真正听懂了孩子们最常对自己说的话。通过场景演练，指出家长在倾听时常见的打断说教、急于解决问题、否定情绪等错误做法，强调倾听不只是用耳朵，更是用整个人接收孩子的世界。

第二部分：倾听的重要性

首先，可以提升情绪调节能力。被倾听时，前额叶皮质处于激活状态，结合美国神经学家保罗·麦克里恩“三脑理论”，即本能脑、情绪脑、理智脑，解释当一个人有强烈情绪时，讲道理无效的原因。

其次，可以塑造安全型依恋。依据约翰·鲍尔比、玛丽·爱因斯沃斯的“依恋”理论，即安全型、回避型、焦虑型、矛盾型，说明倾听能建立深层的心灵连接。

再次，可以促进真实的自我发展。基于心理学家A.H.马斯洛和C.R.罗杰斯的“人本主义”理论，强调倾听带来的无条件积极关注有助于“真实自我”的发展，并结合马斯洛的“需求层次”理论进一步阐释。

第三部分:科学倾听的方法

第一要破除障碍，营造氛围。识别打断、比较、评价，过度共情这四大雷区，建议使用“情绪暂停角”来处理自身焦虑。第二是“全息”倾听。专注投入倾听语言背后的信息与非语言信号。第三是“3F”倾听法（Fact-Feeling-Focus），Fact即剥离评判，复述事实，Feeling是反射情绪，Focus指探索需求。第四是关键回应技巧，积极倾听并反馈，例如点头、说“嗯”“是的”“我明白”“接着说”。澄清与确认如“我听到你说的是……对吗？”“你能再具体说说……吗？”。情感反映如“听起来你感到很沮丧、无助……”。总结归纳比如“所以，目前主要的情况是……你感觉……你希望……是这样吗？”等等。

第四部分：倾听的行动指南

首先，要先连接情绪，再处理事件，遵循“情绪优先”原则，有时孩子只需被看见，无需答案。其次，要先倾听自己，再倾听孩子，爱自己是爱孩子的前提，倾听自己也是给孩子的好示范。最后，一小步行动，推荐大家使用家庭情绪日记或亲子手账本，每天安排5分钟“纯净倾听时间”。