讲座内容简介：

11月13日，河南省图书馆豫图讲坛，邀请到了河南大学经济学副教授，何绍慰老师，为我们大家讲演了一场《保险消费的常见误区与消费者权益的有效保护》，讲座中何教授主要以近年来普通消费者在保险消费中常见的一些问题为主线，从最为大众所关注的寿险和车险为切入点，为我们讲解了目前我国保险行业的状况以及和我们个人利益间的关系。     

首先，何老师讲到保险是发达国家居民惯用的一种风险保障、储蓄和投资方式，但在我国却一直存在很大的争议。由于普遍消费者对保险认知的偏差以及保险行业发展过程中保险公司的种种不规范行为对消费者利益的现实损害等诸多方面的原因，我国普遍居民与保险公司之间存在严重的“不信任感”。然而，保险毕竟是我国社会主义市场经济建设的一个重要组成部分，随着行业的急剧发展已不断渗透到人们的基本生活之中。在改革深化、政策引导及行业增长惯性等多重力量作用下，我国居民未来的生活都将与保险戚戚相关。

然而，我国转轨经济的特殊复杂性决定了我国保险行业本身的规范需要一个较长的过程，在这个进程中采取消极回避显然并非消费者的理性选择（事实上某些重要险种如交强险等已成为强制险种，消费者没有选择权）。既然无法消极回避，那么理性的做法就应该是熟知保险的基本常识、了解保险消费的常见误区、警惕个别保险机构尤其是不良保险代理人的误导性宣传，并在此基础上学会既要充分利用现代保险来满足自身保障和投资理财等诸多方面的现实需要，又要在保险消费过程中合理保护自身的利益不受非法侵害。

接着，何老师又从普遍居民寿险和车险的消费问题为我们讲解到，在寿险方面，买保险的具体获利情况，分红保险与银行储蓄之间的关系，以及存款被莫名变成保单的原因及解决办法。在车险方面，重复投保的后果、超额和不足额投保的效力、保单无效的常见原因和保险公司拒赔的常见依据以及车辆变卖后保险权益的变化等。

最后，何老师又为大家讲了普通居民投保中需要注意的重要事项，包括保险公司和具体保险产品的选择和比较、对代理人诚信度的识别和判断、对保险公司及其代理人误导性宣传的处理和保险纠纷的处置和解决渠道、以及具体操作技巧等。

在这场讲座中，通过何老师对保险这一行业深入细致的讲解，让我们对这一行业有了更全面的了解，在保险行业层出不穷的今天，何老师的这场讲座，无疑对今后我们在买保险的一系列问题上起到了非常有意义的指导有用。

                          何老师在为大家讲演中

                         现场听众在聚精会神的听讲中